天猫南京爱仕达荣鼎专卖店卖有问题的不粘锅,不让退货

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南京爱仕达荣鼎专卖店把有锅盖变形的不粘锅寄来。锅在试用的时候,发现锅盖变形。商家一直不处理,最后以"已使用,影响二次销售"拒绝退货。现在锅已退回,商家又拒收。强制消费者购买有问题的产品。

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