麻烦摩尔庄园给我退款OK？打电话根本没用挨不着边客服也不理人

2021-06-13

已完结

自动弹出来充值窗口这次根本就没反应过来他就已经人脸识别完成充值成功了光今天都已经弹出来两次自动充值了我是真的服麻烦给处理一下好吗给我退款啥都没点就自动弹出来的充值窗口凭什么要我花钱买罪受

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:26

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 14:17:43

用户补充投诉

2021-06-13 19:14:40

补充内容

我上传图片也上传不了？图片也不让我上传你们怎么审核？

消费保投诉平台审核通过

2021-06-13 19:13:18

用户发起投诉

2021-06-13 19:13:16

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

客服服务差资金流失私自扣款

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94846503

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