去哪儿退款未退全款 网友保保 2021-06-14 已完结 因航班延误 不能起飞。退款并没有退全款。有不合理扣费。因航班自己取消 还扣顾客费用 完全不合理。也不知道是哪里扣费 投诉进度 平台完结 2021-06-16 09:50:34 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-06-15 21:27:13 申请原因 解释并解决 感谢消费保 企业跟进 2021-06-15 17:36:17 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-06-15 17:22:41 平台审核通过 2021-06-14 11:08:29 用户发起投诉 2021-06-14 11:08:27 展开全部