去哪儿退款未退全款

2021-06-14

已完结

因航班延误不能起飞。退款并没有退全款。有不合理扣费。因航班自己取消还扣顾客费用完全不合理。也不知道是哪里扣费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-16 09:50:34

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-15 21:27:13

申请原因

解释并解决感谢消费保

企业跟进

2021-06-15 17:36:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 17:22:41

消费保投诉平台审核通过

2021-06-14 11:08:29

用户发起投诉

2021-06-14 11:08:27

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

94846753

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