停车异常，无法联系到联动云客服有效解决问题

正义不会消失 2021-06-14

已完结

在2021年6月12号下午，我开着联动云出门，结果在APP上显示是有车位停靠的，但只要我一过去软件就显示没有了，开始以为真没车位了，就在去找另外几个停车点，结果都这样！我就在一个地方一直等，看到好多车出来了，结果居然显示还是没有，联系客服也只是人机，还有一个点有车位，但是软件上显示无法停车，这导致我原本只需要40多元的车程最后花了160多元，花钱是小事，但我一个人在大晚上幸幸苦苦找车位，精神方面出现了很大的影响，希望可以严肃处理，拒绝霸王APP软件。

投诉进度

企业完结

2022-09-08 09:42:23

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 17:37:03

消费保投诉平台审核通过

2021-06-14 11:41:55

用户发起投诉

2021-06-14 11:41:53

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投诉信息

投诉问题：

系统故障服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

162.00元

投诉编号：

94846769

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