天猫销售假冒伪劣人头马VSOP和马爹利名仕

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2021年6月4日,我在天猫国际购买了马爹利名仕和人头马VSOP两款酒,2021年6月10日收到快递后,打开快递,酒的外包装褶皱巴巴的,很旧没有硬度,瓶标和瓶体都没有粘贴上,瓶标脱离了瓶体,还有瓶体多处很深的划痕印迹,瓶体多处打磨痕迹,对比正版产品防伪码没有了。产品没有生产日期和说明。每瓶酒的追溯码是厂家生产信息与销售信息,知道这瓶酒的哪天生产哪个批次生产,这瓶酒是哪家代理公司购买信息都有,所以商家担心故意磨掉追溯码,所以假酒瓶子都是真的,回收过来,而封装就不是真的,所以没开之前是识别封装真伪,对比正品的封装多处对不上,瓶标都是没有粘贴好。

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收到的马爹利名仕和人头马瓶口防伪标都没有抓痕,名仕防伪喷码也没有,名仕的二维码也没有,头部的名仕防伪图和正品区别很大,属于一眼假。人头马VSOP就更离谱,整个瓶身都是洗刷的痕迹,瓶标都没粘贴紧,爆开了,头部的防伪码和正品多处不同,且头部的防伪码也没有抓痕。确定不是生产线的产品。
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