神州租车退款不退，一直拖，还磨磨唧唧说处理，两天没有给我处理结果

2021-06-15

已完结

不知道他们要怎么解决，不道歉这个事情不能这么容易解决，请神州租车给我一个交代，虽然钱不多，但是他们处理方法和处理态度有问题

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-16 11:24:43

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-15 20:30:40

申请原因

已收到钱，算了

用户补充投诉

2021-06-15 14:43:20

补充内容

钱虽然只有60块钱，这不是数额大小的问题，这是你们处理事情的方法和态度的问题

用户补充投诉

2021-06-15 14:42:38

补充内容

一直说处理，一直没处理，一问就是打个电话给我说马上处理，一问就是这样，你们这样意义何在？

消费保投诉平台跟进

2021-06-15 14:36:31

消费保投诉平台审核通过

2021-06-15 00:14:50

用户发起投诉

2021-06-15 00:14:48

投诉信息

神州租车

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94847081

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