冰箱坏了不制冷！苏宁售后拖时间不给解决！
网友保保
已完结今早发现冰箱不制冷就联系客服，客服给了站点联系方式，联系后说了一些操作拖了3个小时！我们要求上门维修，结果又说调挡还要等！就是不派师傅上门！售后还说你要解决问题就必须听她的！态度很不好！就是在拖时间，冰箱没问题我会无故找麻烦吗？证明有问题了就赶紧过来解决不就完事了嘛
投诉进度
平台完结
2021-06-24 16:05:16
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-06-24 10:48:23
申请原因
昨天师傅上门维修好了！拖这么久以后不会去苏宁易购买东西了！很糟糕的一次体验
用户补充投诉
2021-06-23 10:57:57
补充内容
8天了！压缩机到了，没师傅来装！我看你们还要拖多久？
用户补充投诉
2021-06-21 12:02:00
补充内容
6天了！还没解决
用户补充投诉
2021-06-18 15:07:23
补充内容
快72小时！
用户补充投诉
2021-06-17 23:39:05
补充内容
明天再不处理的话我只能去消协寻求帮助了！看来这个平台也帮不了我了
用户补充投诉
2021-06-17 10:41:41
补充内容
承诺48小时！现在早都过了
用户补充投诉
2021-06-16 21:33:59
补充内容
请来的师傅就插电看了一下，没有任何拆卸行为
用户补充投诉
2021-06-16 21:31:23
补充内容
今天晚上请师傅过来看了是压缩机坏了！一年质保，我想苏宁该知道怎么做！麻烦搞快点，坏了到现在超过48小时了
企业跟进
2021-06-16 14:39:26
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-06-15 15:33:53
平台审核通过
2021-06-15 12:40:43
用户发起投诉
2021-06-15 12:40:41
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