淘宝店苏宁易购,修改跨市地址时,被要求优惠作废

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淘宝168活动中,零点时,在苏宁易购上拍下冰箱。后马上发现地址有误,自助修改地址失败,联系客服,客服声称,跨市修改不了地址,只能重新按原价拍,原先优惠作废。修改地址,本是一件合情合理的事,却因商家系统设置问题,而导致我无法使用优惠券重拍。

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投诉信息
苏宁天猫店 苏宁天猫店
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2301.98元
投诉编号:
94847772
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