苹果ID被盗刷，苹果拒绝退款

2021-06-16

已完结

多次和苹果方沟通，苹果多次拒绝我的请求，并且苹果方把问题推到以系统不通过为理由拒绝退款，并非我本人的操作，我也通过北京的12315和上海的12315分别投诉过，最后接到上海12315电话告知此问题无法解决，希望可以还我一个公道

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:22:26

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-16 18:54:23

消费保投诉平台审核通过

2021-06-16 15:06:56

用户发起投诉

2021-06-16 15:06:54

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

资金流失退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

2940.00元

投诉编号：

94848082

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苹果支付莫名扣款238元，涉及腾讯视频订阅问题

苹果支付未经授权扣费588元，严重侵犯知情权

已完结

2025-05-12

苹果支付账户被盗用，非本人操作扣费2086元

苹果支付暗区突围游戏账号自动扣款且无需密码确认

已完结

2025-05-11