etc办理后无法使用，找客服也没办法解决

网友保保 2021-06-16

已完结

办理激活后一直无法使用，投诉客服也没用，之前只有两个要求，第一个给我解决好，让我可以正常使用，第二，给我退款退货，也不可以，说不能退，费用退不了，etc注销也要45天，每天早上我还在睡觉的时候打电话给我，都不知道他说了什么，现在投诉，要求马上退款，并且快点处理注销时间！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-17 20:19:24

用户补充投诉

2021-06-16 20:20:39

补充内容

这个etc是微信公众号里面的，就叫etc小程序，也找不到其他名字，问他们客服，他们是属于哪里也不说，连个具体名字都没有！

平台审核通过

2021-06-16 20:13:39

用户发起投诉

2021-06-16 20:13:37

展开全部