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淘宝购买15天内出现质量问题
2021-06-17
已完结
商家没有询问具体原因,一口认定认为损坏,淘宝小二介入认定我是人为损坏,且超过7天无法退货,认定我为人为损坏无法保修,试问,谁会损坏一个刚买的耳机,而且我的信用分极好,没有恶意的记录
投诉进度
平台完结
2021-06-29 10:21:06
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-06-28 10:49:25
申请原因
12315已受理
用户补充投诉
2021-06-17 19:34:14
补充内容
要是你们不串通一气,淘宝网会给我发这个吗?淘宝跟店家商量好了的!关键是我还不能看见我的评价
用户补充投诉
2021-06-17 19:07:27
补充内容
故意开错发票被我发现,现在我觉得并不是偶然,而是一系列的操作,要是买家不注意,就开错票,出了事就拿他们没办法
平台跟进
2021-06-17 17:23:12
平台审核通过
2021-06-17 11:47:37
用户发起投诉
2021-06-17 11:47:35
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
产品质量缺陷
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
185.00元
投诉编号:
94848537
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