安能服务态度恶劣 网友保保 2021-06-17 已完结 取件员态度恶劣 自己表达有误 说有人下楼开门 连我妈妈都听到了 后面打电话态度非常恶劣让我下去开门 门打不开可以走旁边楼梯到二楼坐电梯上楼 未经我同意私自给我延后收件日期 我只要求给我赔礼道歉 投诉进度 用户评价 2021-06-22 11:32:54 品牌评分 品牌评价 好 企业完结 2021-06-21 08:55:08 解决方案 解释,改善服务,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的AN********20****17****74服务问题;处理结果:此单针对于客户反馈的揽收问题,站点已联系客户进行致歉,关于客户反馈取件员态度问题,我司将依据制度落实处罚并督促加强改善。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2021-06-17 14:55:58 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-06-17 14:19:43 平台审核通过 2021-06-17 13:08:42 用户发起投诉 2021-06-17 13:08:40 展开全部