去哪儿恶意卡日期 欺骗消费者补费 网友保保 2021-06-17 已完结 本来买到28号的票 但是出来的短信却是23号的 跟客服沟通第一个人说不清楚,第二个就说不能退可以补费或者退款 ,但是这个问题不是出在我这边我无论怎样受伤害的都是消费者 投诉进度 企业完结 2021-06-18 21:30:29 解决方案 其它 处理结果 此单消费者表示预订的28号客票,我司出票23号的,核实业务运营按照下单信息出票,非推荐航班,联系航司工号8179告知:此单团队客票行程单价格以及退票手续费已代理商为准;此单已自愿退手续费147元。 用户补充投诉 2021-06-18 20:44:27 补充内容 别让客服给我打那些没用的电话 真烦 你们的问题交给消费者处理这是什么说法…我真醉了,反正你们就死不承认不是你们的问题,说我点的就是23,我真就差买票的时候录屏了,这我找谁说理去…… 企业跟进 2021-06-18 20:12:32 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-06-18 17:37:09 平台审核通过 2021-06-17 15:18:48 用户发起投诉 2021-06-17 15:18:46 展开全部