投诉环球网校拒绝退费

2021-06-17

已完结

在环球网校上买课程，协议中没有写明不能退费，网络销售人员也没有跟我说明不能退费这个事情，报课时对考试资格没有太多限制，目前已有限制不能再报考，环球网校以协议中没有写明可以退费为由拒绝退费，请问应该还能退到款吗？（课程学了一个月）

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-18 15:27:57

处理结果

环球网校回复：已根据您提供的学员信息回电联系。

消费保投诉平台跟进

2021-06-17 17:00:29

消费保投诉平台审核通过

2021-06-17 16:01:18

用户发起投诉

2021-06-17 16:01:16

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

3450.00元

投诉编号：

94848724

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