千千惠生鲜商品没送货,买家没收到,直接自行签收后不退款 网友保保 2021-06-17 已完结 购买冰糕,卖方明知道是生鲜食品不送货,直接扔到菜鸟,无联系,打客服电话,态度恶劣 投诉进度 平台完结 2021-06-23 09:59:18 处理结果 千千惠回复:经核实,用户自己下订单的时候把手机号留错了一位数,导致无法联系,所以只能放菜鸟驿站,雪糕类特殊产品,文案里也写明电话号码留错导致不能收货,是不能赔付的,请知悉! 平台跟进 2021-06-18 18:02:07 平台审核通过 2021-06-17 19:23:43 用户发起投诉 2021-06-17 19:23:41 展开全部