apple苹果官网官方人员态度极其傲慢拒绝退货且没有调查报告
网友保保
已完结苹果官网自己联系顺丰快递来取件，取件当天发现苹果自己找的顺丰快递快递员上面取货，不让我们自己打包的，直接拿机器回去的，骑着个小电动，拿到盒子后直接丢在前面的货物篮里就走了，当时还觉得挺奇怪的，特意打电话给客服问这样可以的吗？客服回复说，交给快递，机器就和我没有关系了！但是！！！！重点来了，等了一星期左右，一个自称官方苹果售后打电话过来就说屏幕有划痕不符合退机流程，要把坏机器给我退回来，而且态度超级不好，我说你们说过交给快递，机器就和我没有关系了！现在又来找我，你知道苹果官网所谓的经理说什么吗？他说前台业务们都不熟悉，说过的话就当放屁，然后让我去报警！我想说我还真没见过这么黑的平台！从2021年6月16日收到一位自称苹果售后打电话来一直在联系苹果官网在线客服人员帮我记录反馈聊天一个小时在2021年6月17日收到周静苹果在线商店管理代表 也就苹果方自称苹果高级客服专员代表 态度极其傲慢 根本不是为用户解决的服务态度 一直在飙英文 还有故意说 信号不好 私自挂断我的电话 我对苹果方的处理结果真的极其不满意 态度极其恶劣 从昨天中午到现在一直反馈没有任何结果 希望消费保能帮帮我 苹果真的维权难 作为一个老百姓跟这种超级大公司真的不知道怎么办 这个数额金额实在是太大了 压力巨大 作为一个未成人家里面家庭实在是承担不起这个金额 希望消费保能帮助到我 并且手机有质量问题本人在apple苹果官网购买了一部iP************ax 出现以下几点质量问题1.收到手 一打开屏幕特别的黄 眼睛盯手机没一会就出现了头晕眼花 而且看了手机以后看别的地方 眼睛聚焦比较困难 已经影响到了我的眼部健康 这说明屏幕质量很有问题 2. 在很黑的环境下 开启iOS系统的降低白点亮度以后 背景为黑灰情况下 会有严重的绿屏现象 并且这种绿屏现象会随着时间使用加剧 3. 正常充电且未使用手机的情况下 手机发烫异常到了烫手的程度
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