6.18前夕通过微信与工作人员取得联系,6.18当日前往中公教育在签订协议前交款20900,后经过消费者仔细审查协议发现协议有不合理内容,遂更改协议与6.18前夕微信联系优惠课程不符,于是在未签订协议前提下未接受中公教育课程基础上消费者要求退费,中公教育此时提出将在30工作日内返款,个人认为中公教育侵犯个人消费者权益,且交款时并未告知消费者若退费将在30工作日内退款,而且本人未签署任意已知情该公司退款规则的协议,在此基础上中公退费强行扣押30日不合理。 诉求:请中公教育尽快退费。