凹凹啦收钱不发货（一拖再拖）申请退款一拖再拖，申请退款

网友保保 2021-06-19

已完结

2021年6月15购买海蓝之谜经典乳霜和海蓝之谜焕肤水，期间一直不发货（时长48小时）果断在小程序申请退款，客服表示会在24点退款，但是24点他们客服就下班了！能找谁退款。并且态度敷衍一拖再拖，一直不退！

投诉进度

平台完结

2021-06-22 16:36:54

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-21 19:34:40

申请原因

已退款，不属于在继续

平台审核通过

2021-06-19 00:16:37

用户发起投诉

2021-06-19 00:16:35

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