我已经归还小电充电宝；但在今天也就是六月十九号突然扣钱99元

网友保保 2021-06-19

已完结

我上次用充电宝是在浙江省温州市乐清市虹桥镇河深桥黎河东路31号，但是我已经归还插回去了，系统却在一个星期后无缘无故六月十九四点半扣我99元，但是我又不可能重新回到店里寻找我当时用过的充电宝，充电宝都长一个样，但当时我问过店主插回去就好了吗他说是的

投诉进度

平台完结

2021-06-25 21:05:47

处理结果

经消费保协调，小电回复：查看到用户已自行联系客服处理，提供了归还的凭证，订单已按照用户实际使用时间计费3元，退款96元，用户认可。

平台跟进

2021-06-19 12:11:56

平台审核通过

2021-06-19 06:23:00

用户发起投诉

2021-06-19 06:22:58

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