倩优源官方自营店销售的东西,漏发产品,且不保证补发时间。

陈珺

已完结
2021年5月3号我在倩优源官方自营店app上买了三套纤之韵草本纤秀贴瘦贴,其中套餐内的3罐喷喷秀迟迟未发货,5月16日咨询客服,她说5月底会发货,故没有申请退款。6月17日再次咨询客户发货时间,却称产品未通过备案无法生产。既然没有通过备案,就不应该作为产品放在链接上,还让客户无期限等下去,所以我要求退款或者立即补发货。客服称漏发的是赠品不予退款,但我购买时它并没标注这是赠品,且就是因为这个新品喷喷秀我才买了这个套餐。我感觉有欺骗行为。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
94849882
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