疫情原因导致阿斯兰航空退款问题 网友保保 2021-06-19 已完结 6月15号下午17点07分定两张机票,然后因为疫情原因人员到达广州后要进行隔离就只能改变行程,大概1个小时就申请了退票 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:17:28 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-06-25 16:25:51 用户补充投诉 2021-06-19 10:49:33 补充内容 定的是6月16号11点55分的飞机,因为疫情原因,提前了至少14个小时申请的退票,票价共1216元,实际才退款212元,我们是因为疫情原因退票的,所以不能扣手续费 平台审核通过 2021-06-19 10:45:48 用户发起投诉 2021-06-19 10:45:46 展开全部