价格先涨后降且无法申请价保，希望京东商家退回10元的差价

网友保保 2021-06-19

已完结

本来打算在618优惠活动中购买的一款投影仪，商品在615的时候的价格是509元即可购买，然而商家说明616的时候开始618活动，我就等了一天再下单，没想到商家直接涨了10块钱，在616的时候价格上涨至519元，然后只能打算自认倒霉就购买了，没想到购买过后，618过去之后，619就是今天的价位调回至509元，然后客服一直叫我申请价保，但是不知原因价保无法生效。客服还叫我退回重拍，我这边退回去邮寄费也得差不多10元了，而且一来一回的时间，这不是坑我嘛？

投诉进度

平台完结

2021-06-21 16:47:31

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-19 20:55:16

申请原因

已经收到对方的补价，且口头答应整改商家

企业跟进

2021-06-19 18:11:17

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-06-19 16:20:28

平台审核通过

2021-06-19 14:46:49

用户发起投诉

2021-06-19 14:46:47

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