苏宁易购购买华为mate x2 质量问题拒绝退款

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12号购买,13号收到手机,15号出现问题,寄回苏宁,根本没检测就说人为问题,说不出原因也说不出检测方法,极度敷衍,说华为出报告可以接受,结果华为出了报告说是产品问题,苏宁一直迟迟不回复退款事宜

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