58到家虚假宣传，收了定金不退

网友保保 2021-06-19

已完结

空调挂机有点漏水在58到家上面下单空调维修，维修价格113元，要求支付30元定金，支付定金界面没有提示定金不可退，维修人员提前打电话联系好时间过来维修电话中也没有提示需要另外收费，到了之后就说漏水维修价格是280元，平台上面支付了30元，还需要支付250元，58到家上面价格明明是写的维修价格113元，我才下的单，58到家这纯属虚假宣传，欺骗消费者，后续打客服电话就是登记处理，再打电话就是催促处理。 至始至终58到家都没有联系我过处理结果，30元钱虽然不多，但是这种被欺骗的气咽不下去。

投诉进度

企业完结

2021-06-19 18:04:22

解决方案

解释,其它

处理结果

您好，抱歉给您带来不愉快的体验了，有关58到家的问题，建议您直接致电客服电话：400-819-6058反馈咨询哦~

平台跟进

2021-06-19 17:04:40

平台审核通过

2021-06-19 16:18:50

用户发起投诉

2021-06-19 16:18:48

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