爱达东方跆拳道位于苏州工业园区八达街111号衡艺广场2层，现在店面改了名字，但是老板还是之前的。2019年1月，我在他们店里帮孩子报了12节跆拳道课，共计720元，拿到一张收据，除此之外没有任何的合同和合约。当时老师排课一直跟我们其他兴趣班时间相冲，现想把课退掉。跟老板沟通以后，他认可我们这张收据，但表示时间太久远，不能退费，只能继续过来上课。他的说法是时间太长，现在一个月都退不了。但是：1、之前报课的时候没有这样的说法。没有任何人告知这个情况。2、也没有签字的合同合约说明不能退课。现进行投诉，希望有关部门能帮忙解决