投诉天天鉴宝直播间回血店大欺客,平台规则不合理

王锡春

已完结

六月一号我在这个直播间买了四块原石,当时下完单后我选择开窗回血(就是石头磨出几条痕可以看见里面的大概情况,然后选择在上面寄卖),但是商家上传视频寄卖的时候我看到了我的石头的视频是没有打灯看里面得情况的只有简简单单一个视频上传了事,到时我就很这个商家得客服协商,这视频这样不行,如果我是买家我想买这四个石头,那么看不了大体的一个情况谁也不敢去买。所以我要求重新拍视频上架。然后商家得客服说过段时间会开一个回血直播间,里面看的很清楚。我想在直播间看那可以嘛,但是这个回血直播间只有前几天开了一次,而且时间不到半小时,几十件商品一流过,这跟我原来的初衷就完完全全不一样了,更像敷衍了事。然后再跟商家客服再进行协商,那时候商家的客服那态度真让人接受不了,一副你爱投诉就投诉的样子,且当时我就向天天鉴宝这个平台投诉需要48小时处理,完了后面52小时我再进行投诉平台才给我打电话。现在就是要把我买的这四个原石邮寄回来给我,让我个人进行转售,这我不能接受,因为本是此商家店大欺客,敷衍了事。才会有现在的结果。所以我要求商家方给我重新拍视频上架原石,或者直接给我退货退款。(不合理就是要更改。)

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