京东平台购买小米手机不支持价保
林生
已完结
本人于2021年5月14日在京东平台上购买小米手机6499元,6月5日看到手机降价联系了客服申请保价告知超出期限,6月19日看到价格再度跌到5399,差距1100元,页面提示价保足足一个月时长。 去询问客服了解情况后得知5月24日之前购买的小米手机仅支持价保7天,5月24日后购买的话支持30天价保,所以我的订单仅仅价保7天,单是10天的购买相差时间,售后完全不一样,假如我提前知道了这个5.24前后的价保差距还会有谁会选择这种时间买?没有得到合理解释以及解决方法。假如有人5月23日买的,你们告诉人家早买了一天,现在不能申请1100元的价保,人家是什么心情?一点都不合理不是? 如果京东小米平台如此不严谨的售后方式,不合理的规定,完全没有给消费者带来稳定的保障,所有保障都是属随机性,就是那种你可能有保障,或者可能某些小文字让你忽略了你就没保障那种,完全不知道买的东西什么时候降价,降价了能不能保价,保价你还能不能申请等等。
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