饿了么配送员态度恶劣，未经同意乱放至其他地方

老衲 2021-06-19

已完结

本人与2021年6月19日晚，在饿了么平台订了一份外卖，外卖员打电话给我我说我下来拿，我下来迟迟未等到人。过了几分钟后外卖员打电话给我说外卖放xx超市了，让我自己去拿。距离不是特别远，我说你给我送一下，我在楼下等着。结果外卖员不想送还悄声的骂了两句，我就说你不送就不要了，外卖员直接说随便你。就把电话挂了。我已在平台申请退款，商家拒绝了，希望平台能处理一下。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-06-22 11:59:59

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-06-21 12:07:54

平台审核通过

2021-06-19 21:11:42

用户发起投诉

2021-06-19 21:11:40

展开全部