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京东虚假宣传保价服务,诱导消费下单,区别对待保价服务。
2021-06-19
已完结
京东虚假宣传保价服务,诱导消费下单,区别对待保价服务,下面是3个账号,一个下单3699,一个保价成功,我的跟我说不能保价,已经4199购买不能保价。
投诉进度
企业完结
2021-06-22 13:11:17
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
企业跟进
2021-06-22 13:11:04
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-06-21 17:10:03
平台审核通过
2021-06-19 23:23:31
用户发起投诉
2021-06-19 23:23:29
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
退款问题
/
诱导消费
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
4199.00元
投诉编号:
94850434
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