啄木鸟家庭维修产品质量差，保修期短

网友保保 2021-06-20

已完结

本人于3月8号厕所照明灯故障，美团联系啄木鸟维修人员上门维修服务，告知电路主板损坏，必须全部更换整套照明设备，维修人员说费用180元，更换后能正常使用，但是目前使用2个月就故障无法使用，打售后电话告知他们质保只有1个月，这个产品质量我无法接受，与其协商，售后推诿扯皮，拒绝售后质保维修，请大家擦亮眼睛这个牌子价格别别人高，质量还比别人差，谨慎勿用！！

投诉进度

企业完结

2021-06-22 09:18:02

解决方案

免费维修

处理结果

已核实这个师傅昨天已经去给用户处理了

企业跟进

2021-06-22 09:16:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户申请完结

2021-06-21 19:23:13

申请原因

已重新维修。。

平台跟进

2021-06-21 18:14:37

用户补充投诉

2021-06-20 00:25:53

补充内容

同款产品保质期只有一个月，我刚好用2个月就坏，这质量不敢让人恭维

平台审核通过

2021-06-20 00:22:22

用户发起投诉

2021-06-20 00:22:20

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