小叶子陪练体验感不好，不想继续用了，商家以超过七天为由不予退款

网友保保 2021-06-20

已完结

2021年4月5日购买的小叶子年卡，有效期一年，孩子用了不到两个月，体验感不好，不想继续使用该软件。商家以超过七天为由不予退款。商家从未告知用户超过七天不予退款，存在霸王条款行为。要求商家按时间比例退还1500元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:30

处理结果

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用户补充投诉

2021-06-23 20:52:29

补充内容

企业迟迟没有人联系我

平台跟进

2021-06-21 18:55:27

平台审核通过

2021-06-20 16:09:50

用户发起投诉

2021-06-20 16:09:48

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