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拒签后淘宝商家以“不是质量问题”为由拒绝退款
2021-06-20
已完结
拒签后,等待快递显示商家已签收,我申请了退款,并主动承担运费。商家以“不是质量问题”为由拒绝退款,我这边钱货两失
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:17:30
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-06-22 17:53:32
平台审核通过
2021-06-20 17:42:45
用户发起投诉
2021-06-20 17:42:43
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
霸王条款
/
退款问题
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
10.31元
投诉编号:
94850776
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