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无缘无故封号导致我重度抑郁
用户头像 黄某某 发布于  2021-06-20 23:39:59
投诉编号: TS94850921
  • 投诉对象: 腾讯QQ
  • 投诉问题: 封号
  • 投诉诉求: 解封
  • 涉诉金额: 0元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
在我什么也没干的情况下给我封号,导致我生活通讯瘫痪,很多次都已割腕自杀,联系客服,客服每次都在敷衍。各种游戏会员未到期,账号被异地登录发送广告赌博信息被举报永久冻结,申诉数次次被驳回理由涉嫌批量操作,自诩没有做过上述任何事情但一直被以各种理由,我学生一个平时并未接触这些,当日正在玩游戏突然得到噩耗对我打击非常大,各种生活账号手机账户均绑定QQ账号,一下使我的学校生活工作瘫痪,贵公司驳回本人在客服的申诉,账号被冻结已经严重影响我的生活,无法联系上司及亲友,造成巨大影响。首先我自认没有违规,QQ号在不知情的情况下异地登陆后发送赌博广告信息,我本人也不是穷凶极恶的人,出于对贵公司游戏的喜爱,充值了不少钱,本人空间一向是发布健康合理内容,分享游戏的快乐,这样一下对我打击很大,QQ用了有十来年了,我的所以生活账号都绑定了账号,导致我学习生活产生很大影响,本人强烈要求贵公司将QQ解封。微信几十次投诉,对客服处理的方法特别不满意,贵公司态度十分强硬, 互联网信息服务投诉平台申诉均被客服已同样的理由驳回,这是对权力的傲慢,腾讯是美国OTCBB市公司请你们遵守美国法律,贵公司服务条例也有明确标识,如果贵公司觉得我QQ有违规的情况,请你提出证据和依据,不要信口开河,侵犯我的权利请你们公司法律部的人直接给我回答,解封是唯-的庭外和解的方式。另外本人使用的安卓系列设备已经被锁定除非QQ邮箱验证解锁!冻结前开通一年费会员,未到期直接永久冻结没有任何理由,这是严重侵害消费者权益,冻结前出于对腾讯的信任,我的所有平台与设备均绑定QQ,现在安卓和Applewatch已锁,电脑绑定QQ,大量资料和信息无法查看,为此我已经几天不吃不喝,希望贵公司查明后拿出证据说话

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