饿了么消费欺诈问题

网友保保 2021-06-21

已完结

家家悦图片上写的超值3块家庭装，收到是超值3块装，没有家庭，没有洗去99%细菌字样，左下角家家悦展示的是新纯白清香型字样，收到写的95%成分源自天然。背面好多地方也不符。拆开的舒肤佳香皂，盒子上啥也没有？克数没有，舒肤佳标志没有，就写了一个91****65.跟假货似的，即使不是假货，也和家家悦图片上展示的不符。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-06-22 12:12:39

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-06-21 18:26:15

平台审核通过

2021-06-21 15:49:37

用户发起投诉

2021-06-21 15:49:35

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