合肥达内软件有限公司第三分公司（培训机构）诱导学院购买课程，据不退费

网友保保 2021-06-22

已完结

合肥达内培训机构诱导学员购买课程，于6月19日签订合同，合同规定正式开课后7天内可无理由退费，我于6月20日要求退课退费，此时还未正式开课，达内培训机构拖延时间，不全额退费，达内方面说这几天一直在提供我咨询，花了时间，不愿意全额退费，但是我买的是课程，合同中未明确任何咨询字眼，而且是达内方面主动加我微信，打我电话，推销其课程，以各种利好条件诱导付费购买课程。并且达内培训机构有故意拖延时间的嫌疑，拖至7日后，即可以合同约定时间正当理由扣除我的费用。我未上一天课程，并在合同要求时间内表示退费，希望维权，可以帮我退回全部费用。

投诉进度

企业完结

2022-06-30 18:17:55

解决方案

其它

处理结果

您好，以往投诉已处理，如您问题没有及时解决，欢迎拨打达内服务热线：400-111-8989，查询进度和相关反馈情况。

企业跟进

2022-06-23 14:19:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-06-22 17:23:03

平台审核通过

2021-06-22 00:53:20

用户发起投诉

2021-06-22 00:53:18

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