街电充电宝被别人拿走

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我刚扫出来的充电宝被别人拿走了,当时她也正在扫,打客服电话当时说了暂停扣费,过了两天扣了99,然后又打电话说一个月内那个人归还,才退钱不归还不退钱,凭什么她不归还扣我钱,那以后偷充电宝的去蹲点,我们都要为别人买单吗

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