非恶意退款腾讯体育直接扣费，与苹果多次交流拒绝给我退款根本不符中国三包

2021-06-22

已完结

要求退款，而且有众多受害的苹果使用消费者被恶意扣费后要求退款，苹果官方多次拒绝

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-19 17:21:57

处理结果

苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

消费保投诉平台跟进

2021-06-22 17:38:18

消费保投诉平台审核通过

2021-06-22 11:08:08

用户发起投诉

2021-06-22 11:08:06

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

客服服务差私自扣款退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94851584

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