美团优选缺货不补货，没货自动确认收货

2021-06-22

已完结

我于6月15日从美团优选购买了商品，第二天取货时，发现缺货，我要求给我补发，他们客服说不能补发，之后还自动给我确认收货了，我没有收到任何东西，为什么要给我确认收货？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-06-22 19:49:52

消费保投诉平台审核通过

2021-06-22 11:42:34

用户发起投诉

2021-06-22 11:42:32

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

1.39元

投诉编号：

94851614

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