EMS未投递到代取点，却显示已投递到代取点

2021-06-22

已完结

快递并未投递到代取点，在Ems中国邮政速递物流小程序上却显示已投递到代取点，害的我白跑一趟

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-06 12:02:19

处理结果

经消费保协调，EMS回复：很抱歉，邮件已于6月23日在河北青县京福路支局投递到孟煊超市自提点，收件人已取走邮件，我们也会改善我们的服务。

消费保投诉平台跟进

2021-06-22 19:55:21

消费保投诉平台审核通过

2021-06-22 15:22:38

用户发起投诉

2021-06-22 15:22:36

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94851742

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