苹果支付系统存在漏洞，苹果ID被盗，支付宝被盗刷消费。
账号被盗案例ID：10****714123 被盗刷申请退款案例ID：10****301036 6月16日19:00，苹果ID提示登录地点异常，登录时提示密码错误，修改密码时一直提示服务器崩溃，最后提示账号恢复中要等24小时评估，我意识到不对，于是立刻给苹果客服打电话，他们说我账号正在评估中，他们也没办法，只能等，告诉我手机不要打开网络，以防盗号的远程操作锁定我的手机。之后我说会不会登陆我账号消费之类的，客服说可以解除免密支付，后来我查我的支付宝账单，出现了不少不明消费，我又马上联系了客服，客服说不用担心，他们会配合我追回损失，于是提交了退款申请，让我等48小时等消息，由于我号确实是被盗刷了我也就没太担心，我担心的是我的账号密码什么时候可以改回来，因为现在我是登陆不了我的账号，但是盗号的是可以一直登陆我账号的。 等了24小时，账号评估完成提示2天后可以修改密码，但是一直没给退款，于是我又给客服打了电话，客服说申请没有通过，我问什么原因？客服说他们也不知道，就是不符合要求，可以帮我再提交一次退款申请，让我不要担心，再等48小时，肯定会退回来的。 又等了2天，苹果系统给我手机发了可以修改密码的短信，我修改了密码，删除了其他登陆设备。退款还是一直没有动静，我又打了客服电话，客服说退款申请又给拒绝了，我问为啥啊？客服回答还是一样，他们也不知道，就是不符合要求，我说那再帮我申诉下可以不，毕竟不是小数目，也不是我自己的原因，他们说这已经是最终的审核结果，他们也没办法。 消费者协会电话也打了，报警也报了，都让我找苹果官方退款。这个*的苹果系统，我这账号被盗刷，申请退款被拒绝，询问啥原因还不知道。打了好几次客服电话都是表示同情，退款无能为力，只能我自己去承担损失。我现在实在没有办法了，只能求助我伟大的祖国帮帮我这无助的用户，对苹果系统失望透顶，希望我伟大的祖国及相关工作人员能帮我找回这个损失，万分感谢！
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