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EMS国际快递物流信息停滞
2021-06-22
已完结
香港到上海的国际快递 17号收件的 5天多了一点没动,完全不知道在干!
投诉进度
平台完结
2021-08-06 12:02:44
处理结果
经消费保协调,EMS回复:该邮件目前只有6月17日在香港收寄的信息,暂未到达境内,无法处理,需要客户联系寄件人找香港收寄局处理,谢谢!
平台跟进
2021-06-22 19:56:47
用户补充投诉
2021-06-22 17:30:52
补充内容
要求Ems做出回复 已确定邮件的真实状态!
平台审核通过
2021-06-22 16:15:40
用户发起投诉
2021-06-22 16:15:38
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投诉信息
EMS
投诉问题:
国际快件服务
/
延误晚点
投诉诉求:
解释
改善服务
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
94851785
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