投诉荔枝微课承诺七个工作日退款，时间到了仍没收到钱

网友保保 2021-06-22

已完结

上次经过贵平台协调，深圳十方融海科技有限公司进行了比较合理的赔偿方案，承诺七个工作日内退款，现在已到期提供的卡内和原付款方式都没收到钱

投诉进度

用户申请完结

2021-06-24 12:23:14

申请原因

已收到企业退款4435元，申请结案。万分感谢贵平台的协调和帮助！

企业完结

2021-06-24 11:16:36

解决方案

其它

处理结果

您好，关于您反馈的问题，核实到老师已为您处理退款，请留意退款的到账消息。感谢您对十方教育的支持，祝您生活愉快。

企业跟进

2021-06-24 09:37:27

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题，正在核实情况中，将尽快给予您答复。

平台跟进

2021-06-23 11:18:36

平台审核通过

2021-06-22 17:34:03

用户发起投诉

2021-06-22 17:34:01

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