美团优选，强买强卖

网友保保 2021-06-22

已完结

2021年6月8号的23点15分，购买了25.55元的水果，付款后发现10号下午四点送货，因为我10号早晨就回老家了，所以23:16，我立即申请了退货退款，可是平台秒驳回，原因是生鲜类的拒绝退货，然后打客服电话，客服也说是生鲜类的一概不接受退货。是生鲜怎么了？才下单一分钟，没有理货，没有配送，怎么就不能退货了。团长也是没办法，平台不同意退货，一直到11号，平台讲不讲理，一口咬定生鲜类的一概不接受退货，投诉无门，11号只能去取货，典型的强买强卖

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:32

处理结果

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平台跟进

2021-06-23 11:59:38

平台审核通过

2021-06-22 18:14:31

用户发起投诉

2021-06-22 18:14:29

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