拼多多平台在消费者不退货的情况下,同意仅退款

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客户在拼多多平台我的小店买裙子+皇冠魔法棒27.38元,,本链接裙子单买23.94元,也就意味着皇冠魔法棒差价3.44元,本店愿意赔2元(魔法棒成本),客户要求赔5元,客户差评威胁,并不退货仅退款,现平台介入,退款20元给客户,本人认为严重不公平,不接受平 台处理结果。 平台判定“不主动服务”,商家不接受,申诉后,平台判定商家申诉成功,但不退钱回来,连续多次联系平台客服 ,没有处理结果, 货不退,退款,非法侵占我的财产

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