嘀嗒顺风车车主高速费迟迟未到账客服敷衍了事

2021-06-22

已完结

本人嘀嗒顺风车主乘客支付的高速费迟迟未到账与客服多次沟通未果要求嘀嗒出行返还高速费并对电话费进行补偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-23 22:22:12

处理结果

经消费保协调，嘀嗒出行回复：2021年6月26日16:00:53联系车主挂机，2021年6月26日17:04:09联系车主无法接通，2021年7月1日16:03:59联系车主挂机，多次联系车主电话均挂机无法核实具体情况。

用户补充投诉

2021-06-26 22:44:28

补充内容

希望平台重视

用户补充投诉

2021-06-26 22:43:00

补充内容

所反应问题还未解决嘀嗒出行平台服务极差没见过这样的敷衍了事只顾着收钱不办事侵占消费者的合法权益又沟通了好几回

消费保投诉平台跟进

2021-06-23 11:58:21

消费保投诉平台审核通过

2021-06-22 23:23:58

用户发起投诉

2021-06-22 23:23:56

投诉信息

嘀嗒出行

投诉问题：

处理时效慢

投诉诉求：

补偿解释

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94852011

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