在拼多多购买到盗版假货

2021-06-23

已完结

在拼多多平台购买万代正版产品，mg红异端改，收到货物如图并不是万代产品，经检查发现为万代盗版产品大班模型的8810，大班模型为万代盗版，并没有高达版权，曾在2018年被打击盗版，商家认定发的就是这件商品，但明显与购买的内容不一致，我要求拼多多执行假一赔十规则

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-29 10:08:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-28 18:07:03

申请原因

已收到商家退款

用户补充投诉

2021-06-26 22:20:35

补充内容

我自己另行购买的万代mg红异端改，与商家发来的盗版大班模型对比

用户补充投诉

2021-06-24 23:11:35

补充内容

根据上海新闻报道，大班模型已经是被打击过一次的盗版厂商，卖家发来的模型虽然没有在外包装标注大班模型字样，但还是在模型内部的贴纸上面写了大班模型，此产品确实为盗版无疑

用户补充投诉

2021-06-23 18:20:54

补充内容

图1为万代metal build系列的蓝异端产品，图2为卖家发货的大班模型8810，从图中直观可以看出完全盗版万代设计，并且大班模型并没有高达版权，商品包装没有任何标识以及生产许可，只有8810四个数字，拼多多平台公然售卖盗版产品，还拒不承认此为盗版假货

消费保投诉平台跟进

2021-06-23 17:02:02

消费保投诉平台审核通过

2021-06-23 14:05:26

用户发起投诉

2021-06-23 14:05:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

273.00元

投诉编号：

94852235

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