深圳市宜构家居有限公司虚假宣传,以次充好,货不对板,坑害消费者

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本人是深圳市星河天地业主,与深圳市宜构家居有限公司在2021年5月3日签定合同,双方约定柜门及板材为进口欧松板和海蒂诗门铰。于2021年6月10日付完全款并进行安装约定,在12日安装现场发现宜构将进口海蒂诗门铰更换为不知名的国产达利龙,同时板材方面也进行偷梁换柱,将进口欧松板更换为密度板,与双方合同及微信,电话沟通存在不一致。双方经过十天沟通,仍然无法达成一致,宜构销售微信及电话都承认是商场内部对于板材认知不够彻底,导致沟通失误,但高层进行甩锅,不进行退货退款,严重损害本人利益。

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