小米商城拖着不退款

2021-06-23

已完结

我买了一部手机然后不想要了就拒收了原路返回然后直到小米商城签收之后一直迟迟不见进展再次查询订单一直显示已经申请拒收但是物流已经完结了他们也签收了也迟迟不见退款问了客服客服说让我等一直等然后现在我就是怀疑了没有及时退款给我拖着订单没进展现在我就想讨个解决方法我只要退款！

投诉进度

企业完结

2021-11-25 12:27:48

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，根据您提供的联系方式我们多次联系您均未接听，如后续您的问题还未得到解决，可联系客服4001005678，感谢您的理解。

用户申请完结

2021-06-24 15:44:57

申请原因

未实行任何解释

消费保投诉平台跟进

2021-06-23 18:00:01

消费保投诉平台审核通过

2021-06-23 17:26:44

用户发起投诉

2021-06-23 17:26:42

投诉信息

小米商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2097.00元

投诉编号：

94852361

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