饿了么见面皮一下虹口店餐品发酸变质，商家未全额赔偿且辱骂诋毁消费者。
网友保保
已完结6月23日中午约十二点多，点了见面皮一下（虹口店）凉皮+冰粉+烤面筋+竹叶米糕的外卖。外卖员按时送到，吃的时候发现凉皮严重发酸，像是变质几个小时了，和商家电话沟通后，由于我不想继续等待送餐，让其退款，后发现，退款数额与我购买价格不一致。（凉皮17.8，冰粉15.8，米糕和烤冷面是商家活动，价格为0，用完一系列优惠券后，总价为16.6元，商家退还我7.18，这很莫名其妙，是餐品问题导致我退单，商家并不按我付的实际价格退还）与店家沟通，店家态度极其恶劣，回避，不负责任，推脱等一系列操作，重点是，言语辱骂，对我的精神上造成了严重的伤害，当时我并没有要求他按照食品安全法第一百四十八条实行，但至少我花出的钱得退还吧！！店家态度极其恶劣！！金钱的问题是小事情，问题是食物变质这个大问题，其导致的后果是无法想象的，我是注意到变质的，那没注意到的人呢，拉肚子还算轻，那体质再弱一点的人呢！！！病从口入，夏天食品本身就容易变质，也可以理解，店家这时需要更加谨慎对待食物才对，发生问题后，店家应该积极处理问题才对，但是这家店的做法真是让人心寒，逃避，推脱，不负责，更过分的是言语上的攻击，心理上的伤害。这家店的卫生问题，服务态度，责任心，素质等各方面都非常欠缺！这样的店家，消费者还怎么敢放心买单！真诚需要协会的帮助！在公平正义的协会帮助下，减少这样不负责任的商家，让我们这些卑微的打工人能够更加安心放心的点餐！！辛苦了，谢谢～
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