对啊网会计专科学历取证班过期了，课件与辅助资料为什么不能下载？

网友保保 2021-06-24

已完结

本人于2019年5月，通过对啊的销售人员推荐，购买了名为“会计专科学历取证班”的课程，1⃣️购买时并未告知此课程为2年有效期限，2⃣️课件辅助资料我在有效期限内的过了期也不能下载。这不是属于欺骗消费者与霸王条款吗？我在我的有效期限的的课程过期了为什么课件与辅助资料都不允许下载

投诉进度

企业完结

2021-07-02 11:26:10

解决方案

解释

处理结果

已联系买家进行问题沟通，买家提出的延期要求无法满足，建议买家购买延期卡。如买家需要课件及辅助资料，可联系对啊网教务，愿意尽力帮助买家。

平台跟进

2021-06-24 18:33:45

平台审核通过

2021-06-24 12:10:01

用户发起投诉

2021-06-24 12:09:59

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